通讯员：胡雪茹

11月20日下午，江南大学保洁项目部与后勤管理处物业中心在协同楼联合举办了保洁技能专业培训，旨在进一步提升教学楼保洁服务品质，筑牢优质服务根基。此次活动共有保洁员工、后勤相关员工等五十余人参与。

一、领导动员：珍惜平台机遇，强化服务意识

活动伊始，物业管理中心时增卉部长作动员讲话。她首先向辛勤工作在一线的全体员工表示诚挚感谢，并指出本次共建培训不仅是一次专业技能的集中淬炼，更是助力个人职业成长的宝贵“充电”平台。她勉励大家珍惜学习机会，主动提升，将培训所学转化为扎实的专业能力，从而实现自我“赋能”，为师生提供更具价值、更精细化的物业服务。

二、专业讲解：聚焦服务细节，夯实技能根基

江南大学保洁项目主管沈志龙围绕“精细化服务”目标，结合教学楼日常保洁场景，系统讲解了玻璃清洁、地面保养、卫生死角处理等标准作业流程。他强调，“工匠精神体现在每一处细节之中”，唯有持续学习、精进技艺，才能将日常保洁工作升华为专业的服务艺术，真正筑牢优质服务的根基。

三、实操互动：深化培训成效，凝聚团队合力

为促进知识向能力转化，培训设置了现场教学实操与互动答疑环节。全体参训人员移步至重点公共区域，由主管现场示范高标准作业流程，员工们积极动手、轮流演练，在“学中做、做中学”中巩固技能。随后的交流环节气氛热烈，员工们结合工作实际踊跃提问，主管与后勤负责人一一细致解答，在互动中凝聚共识，有效疏通了日常工作中的难点与堵点。

本次共建活动有效提升了保洁团队的专业素养与服务意识，充分彰显了“主动、热情、优质、高效”的服务理念。项目部将继续与校方紧密协作，持续为广大师生营造更加整洁舒适的校园环境，为构建美好校园保驾护航。