通讯员:唐紫琪
2025年国庆是新中国76周年华诞,恰逢中秋佳节也在此期间,为庆祝这双节同庆的美好时刻,桃花坞唐寅故居文化区精心策划了以“桃花坞游园会之桂时姑苏记”为主题的系列特色活动迎接八方游客的到来。
为确保本次活动有序、祥和、安全开展,项目部全体员工提前一周进入“备战”状态。一是明确分工,责任到人,制定了详细的工作方案与应急预案,明确了各条线的岗位任务,确保活动能有条不紊的进行;二是全面排查,消除隐患,活动前项目部对片区设施设备、用电线路、活动场地等进行了全方位自查自纠,及时发现并整改存在的问题;三是强化安保,维持秩序,制定详细的安保等级方案,安保设施配备到位,安排人员定点值守与动态巡逻相结合,引导人流、车辆,妥善处理各类突发情况,做好游客限流措施,保障现场秩序与人员安全;四是环境维护,焕然一新,增加清扫频次,及时清理产生的垃圾,合理增加垃圾桶点位,确保活动全程环境的整洁卫生;五是耐心细致,微笑服务,项目部要求全体员工对游客服务到位,让游客感受到宾至如归的氛围。
活动期间,项目部严格执行全员值班值守,每天加班加点,组织员工全力保障,圆满完成接待任务。本次活动内容丰富,参与度高,现场秩序井然,气氛热烈和谐,累计服务游客超8万人次,全程游客都在欢声笑语的氛围中参与。项目部通过周密部署,辛勤付出,展现了高效的服务,未来将继续秉持用心服务的理念,不断提升服务品质。