通讯员：苏浩

总结过去一年的成败，为新的一年谋篇布局，12月24日，相城物业二分部年终总结汇报会在御窑金砖博物馆项目的会议室召开，会议由分部经理陈锡凯主持。

首先，保安条线主管袁兴唐就2019年保安条线的专项培训、消防演练、活动保障、项目检查、组织学习等方面工作向与会代表做出汇报，并总结出目前保安条线工作中存在的共性问题与整改措施。其次，分部六个项目主管及项目大学生管理员从平衡积分卡四个维护对分部工作进行了总结汇报。接着，由办公室主管从人事、财务、行政方面总结了今年工作的成绩与不足。最后，由分部经理陈锡凯对工作汇报做了总结性发言，陈经理一方面肯定了分部各项目在2019年取得的成绩，希望大家戒骄戒躁、再接再厉；另一方面也指出了工作中的不足，条线管理工作，要结合共性问题点，采取针对性举措，突出重点。最后，陈经理强调，新一年的工作，各级主管要履行好主体责任，确保抓牢市场；要加强团队的专业化、标准化建设和人员梯队建设，提高团队综合素质，培养后备骨干人员；要加强自身的学习与成长，促进管理水平的进步与发展。

回首2019，这是奋进的一年，展望2020，将是美好的一年。我们也必将携手共进，以更主动的心态、更热情的态度、更优质的服务、更高效的工作投身到物业服务中去。