通讯员：唐紫琪

2025年10月，独墅湖一分部接连收到了来自全国各地不同游客送来的三面锦旗，表达对员工拾金不昧的感谢。这一面面鲜红的锦旗，一句句真诚的感谢，是物业员工尽职尽责、急游客所急的暖心故事。

近日，一家来自苏州张家港的游客在游玩过程中，不慎丢失了一枚价值数万元的镶钻黄金戒指，在自己无法找到的情况下着急着找到了我们寻求帮助。在接到游客诉求后，项目工作人员首先耐心细致地了解过程细节，凭借高度的责任心和专业的监控技能，经过大量筛查，回溯了事发周围区域数小时的监控录像，最终锁定了丢失戒指的区域并成功找到后归还失主，失主激动不已，当场表达了心中感激，后还手捧精心制作的锦旗再次来到现场当面敬赠致谢。

无独有偶，几日后保安员在巡逻过程中捡到一部品牌手机，保洁员在打扫女厕时发现内置物板上遗留了一部智能手机，都价值不菲。考虑到失主必定焦急万分，员工立即上报主管并送至办公室，办公室人员通过及时接听失主手机的来电成功联系到了失主前来领取。从遗失到领回，整个过程不到一个小时，拿到失而复得的手机，两位游客都对项目的处理效率和员工的负责态度赞不绝口，为表达由衷的感激之情，两位游客不约而同地选择了赠锦旗致敬。

三面沉甸甸的锦旗，不仅是游客对我们员工个人行为的高度肯定，更是对项目服务团队的最大褒奖，彰显了我们的卓越服务品质。