通讯员：顾建飞

2019年11月27上午，昆山中医院东吴物业项目部接到一封迟来的表扬信。2019年11月5日中午11：30左右，昆山中医院东吴物业项目部接到手术室一个抢险电话，因手术室一水管爆裂，导致手术室走廊内积水，如不尽快清理，积水会流入手术间影响正常手术进行。项目经理蔡军立即组织全体管理人员及员工携带吸水机器赶到手术室抢险。

项目管理人员立即行动，5分钟全部赶到现场清理手术室走廊的积水和散落的敷料，大家有条不紊，分工明确，15分钟内将手术室走廊积水清理干净，所有物品物归原处，手术间手术未受影响，正常进行。

东吴物业第一时间响应，体现了“主动、热情、优质、高效”的服务理念，得到了手术室、护理部与医院总务科领导的赞赏与肯定。