通讯员:许梦晴
2019年11月05日,省委常委、市委书记蓝绍敏深入苏州高新区调研并召开会议谋划推动苏州高新区新一轮经济社会发展,并在调研期间走访参观了中移(苏州)软件技术有限公司。苏东吴中移研发分部为保障此次重大接待活动的顺利进行,项目部提前与甲方负责人进行沟通,对接服务接待要求,将工作细化,对各条线进行合理分工,并从各班组抽调骨干员工进行此次会议接待的针对性培训。
调研前期提前对参观区域进行环境卫生清洁和绿化布置,测试并确保空调系统和强弱电设施设备正常运行,安保组提前规划会议期间的车辆通行路线,并在行政楼各主要出入口立岗维护秩序,客服组提前布置调研参观期间可能用到的会议室并做好相关会议用品、茶具等的预备工作。
调研期间,各岗位加强岗位联动,项目部统一协调各项工作,确保各岗位工作有序进行:保洁人员持续关注园区整体卫生情况,维护园区良好的硬件形象,工程组人员持续关注会议期间各项设施设备的运行情况,安保人员在立岗之余,分批巡视园区安全情况,客服人员秉承着热情主动的服务理念,以精神饱满的形象亲切接待与会人员。
此次调研活动结束后,苏东吴中移研发分部凭借着细致周到的专业化服务受到了业主方高度赞扬,在集团“全面提升服务质量年”的号召下,苏东吴中移研发分部本着“主动热情、优质高效”的服务理念,不断深化“标准化、专业化、机械化、信息化”建设,同时积极响应蓝绍敏书记在本次调研中关于“奋力开拓创新驱动的新路径”的号召,努力打造成为具备创新能力的特色型项目。