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    2019-08
    临危不乱克难关 团队协作显风采
    发布者:楼宇(北区)服务中心

    通讯员:朱俞晴

    2019年8月15日19:30左右,东吴物业保安员孙建生正一如往常地对苏州大学凌云楼进行着巡视工作。在巡查至三楼时,孙师傅突然听见有异常的漏水声,随后发现东走廊的空调机房内有水向外渗出,在打开房门确认漏水情况后,立即拨打了楼宇中心24小时值班电话。保安队长陈加建5分钟响应赶到现场查看,联动巡逻岗,当机立断地启动水浸突发事件预案,同时汇报项目经理及苏州大学后勤维修处吴科。

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    事件发生后,应急小组凭借多年的突发事件处理经验,立即疏通了堵塞的下水口,用吸尘吸水机吸水并用推把刮水,同时用沙包堵住了附近的强电间门口,以防发生漏电事件,力争将损失降低在可控范围之内。

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    10分钟后,楼宇中心副经理顾小霞、项目副主管李乐乐、匡劲松及维修工陶恩红赶到现场,检查具体的漏水点。经过一番勘查后,最终发现漏水点是位于墙体内的一处老化锈蚀的管道。由于楼层的水阀锈蚀无法关闭,维修人员立即关闭了大楼总水阀及楼顶水箱出水阀,漏水点在1小时候后停止了漏水。由于第二天需要重新布管修复,物业主管及时张贴停水通知,并汇报学校后勤处,事件发生次日上午10点大楼恢复供水,凌云楼漏水事件至此顺利解决。

    事件发生的第二天项目部为预防漏水事件的再次发生,安排人员对大楼里所有的设备房地漏,以及楼层水阀进行了检查,并对当班保安及时发现问题并积极配合突发事件的行为进行了表扬。