通讯员： 章嘉敏

2019年6月24日至7月5日，20位来自常州工学院公共管理系的学生在东吴物业进行了为期两周的期末课程实习。

本次后勤岗位实习地点包括常州大学武进校区、常州工学院、江苏理工学院、常州工业职业技术学院、常州机电职业技术学院5个项目部。职位涵盖楼宇管理室接待、前台客服、办公室助理等实习岗位。各项目经理还安排管理员与学生们进行面对面指导，将理论教授与实际操作相结合落到实处。

实习期间，学生们深入了解物业工作的日常流程，参与到每一个环节的工作中。在常州工学院图书馆，项目部主管周琴霞带领实习大学生在两周时间里走遍了图书馆的每一个角落，对学生们进行了卫生死角检查、访客登记、卫生间巡检、消防器具使用等项目的培训。在卫生间巡检过程中，由于卫生间数量多、分布不规律，实习生们晕头转向，产生了漏检、巡检无重点的情况。周琴霞亲自带领他们巡检，为其介绍巡检的重点，并且传授自身“分类巡检”工作经验，面对面培训，手把手辅导，践行了东吴物业“传、帮、带”的优良传统。经过一段时间的实习，同学们熟悉了工作流程，已经能独立完成巡检、访客登记引导等工作，每日工作汇报皆能切入重点。同学们在实际工作中提升了服务意识，增强了服务能力，各项实习考核指标均达标。

“原来物业工作也有大文章。”常州工学院公共管理系大三学生戴辰表示，在东吴物业实习的过程中，改变了对物业管理“低端”的固有印象，对东吴物业专业化、标准化、机械化、信息化有了更深的理解。

此次实践活动是常州工学院经济与管理学院同东吴物业开展的第二期岗位实习。两年来，常州工学院为东吴物业常州分公司输送了大量实践能力强、业务知识扎实的优质实习生，部分同学在参与了岗位实习后选择加入东吴大家庭，为东吴物业的发展壮大输送了新鲜血液。

“感谢各高校的支持，也希望在东吴的实习能让同学们有所成长。”常州分公司经理助理刘斐对同学们在实习期间的工作表示感谢。刘斐表示，历届实践活动的开展离不开常州各业主单位的大力支持，希望能通过实践活动，将公司“服务育人”的思想传递给大学生们。

据悉，除暑期后勤实践岗位外，东吴物业也在常州分公司部分项目提供了勤工助学岗位，在今后，还将不断探索开辟更多勤工助学岗位，为在校学生提供更多工作机会。这是东吴物业坚持姓教，服务育人的重要举措，东吴人将不忘初心，为把东吴物业建设成具有教育属性、学习型组织特征，具有创新能力和可持续发展的国际化现代教育服务型企业而不懈努力奋斗。