通讯员：范叶俊

为扎实做好秋季开学后勤服务保障工作，进一步畅通学生与后勤物业的沟通渠道，及时回应解决同学们在校生活遇到的实际问题，汇集学生意见持续优化物业服务管理，9月23日，合工大宣城项目在学生公寓新生楼组织开展“寓你同行”秋季开学座谈会。本次座谈会聚焦公寓后勤物业服务，围绕学生生活中的痛点、难点开展问题收集与建议研讨，搭建起校方、物业与学生双向沟通的有效桥梁，着力提升学生居住体验与物业服务质效。

座谈会上，后勤管理综合办公室、苏东吴合工大宣城项目负责人与各院系新生代表围坐一堂，开展面对面交流。本次座谈设置两大核心环节：生活起居问题反馈、校园管理建议征集研讨。

在问题反馈环节，同学们结合入校以来的实际住宿体验，围绕宿舍各类设施使用情况畅所欲言。大家重点针对宿舍水电使用、洗衣机故障、开水机供水、空调冷暖运行、空气能设备工况、宿舍家具破损维修等现实问题逐一进行反馈。针对同学们提出的设备故障、报修流程、设施维保等各类诉求，后勤及物业工作人员逐条认真记录，仔细核实涉及楼栋与具体细节；对部分能够现场处置的问题当即予以答复说明；对需要实地排查检修的设施问题，明确整改处置时限，承诺第一时间推进检修维护，全力保障同学们正常住宿生活。

随后进入建议讨论环节，新生代表结合校园学习生活实际，围绕宿舍熄灯管理、自习室开放运维、外卖秩序管理、电动车停放管控等学生关切的热点议题充分交流。同学们立足实际学习生活需求，积极建言献策，就熄灯时间弹性调整、自习室环境提质、外卖取餐秩序、电动车规范停放管理等方面提出多项合理化建议。后勤物业团队认真倾听每一条意见，充分吸纳合理诉求，对现行管理制度进行梳理研判，将收集的意见建议统一归档汇总，作为后续优化校园管理、完善服务举措的重要依据。

此次座谈会，是合工大宣城项目部联合学校后勤，践行服务育人理念的重要实践。通过面对面座谈交流，一方面便于校方及物业全面掌握新生入校后的生活诉求；另一方面也帮助同学们进一步了解后勤物业的工作流程与实际工作情况。

下一步，项目部将对本次座谈会收集的问题、意见建议分类梳理，建立问题台账，逐项推进整改落实，并做好处理结果跟踪反馈。项目将持续畅通多方沟通渠道，常态化收集学生诉求，不断优化宿舍硬件维保、校园秩序管理等各项服务，全力为广大学子打造安全、舒适、便捷的校园居住环境，真正做到急学生之所急，解学生之所忧。