为进一步强化提升现场标准化作业水平，增强一线人员作业技能，全方位提高服务品质，促进各项目之间互学互鉴，近日东吴服务上海第一事业部组织各项目保洁条线参赛选手举办了2026年保洁条线操作能手技能竞赛。

同时为加强事业部管理梯队建设工作，事业部组织相关条线轮岗的大学生管理员代表到场进行观摩学习，以提升专业技能知识。

本次竞赛采用“理论考核+实操比拼”相结合的形式，理论考核涵盖保洁作业规范、清洁剂使用常识、公共区域消毒标准、安全作业注意事项、服务礼仪等多维度内容，全面考察参赛选手对专业知识的掌握程度；实操比拼则设置了垃圾分类、卫生间标准化清洁、保洁机器操作使用、玻璃擦拭、地面推尘、不锈钢保养、石材辨别及养护等多个贴近日常作业的项目，由事业部经验丰富的管理人员和技术骨干组成评委团，从清洁效果、作业效率、标准化流程、工具使用规范、安全操作、仪容仪表等多个维度进行现场打分。

本次技能竞赛不仅为一线保洁人员搭建了展示技能、交流学习的平台，也帮助轮岗的青年管理员直观学习了保洁规范化作业标准，达到了以赛促学、以赛促练的目的，为事业部后续进一步打磨项目服务品质、夯实一线服务能力打下了坚实基础。后续我们将继续秉持“主动、热情、优质、高效”的服务宗旨，以本次技能竞赛为契机，持续推进“四化”建设，以工匠精神完善服务细节，提供更加优质的苏东吴服务。