近日，一篇关于苏州妇幼保健院接驳车的帖子在小红书悄然走红，评论区满是“太贴心了”“为苏州妇幼院点赞”“师傅人特好，很热情”的好评。这趟连接地铁口与医院的“暖心接驳”，不仅是便民通道，更是城市文明实践的生动载体，体现苏州妇幼保健院博爱 、诚信、 敬业 、创新的服务理念，和与后勤服务企业共同为市民办实事的初心与温情。

1公里距离，架起“便民桥梁”

“从地铁口走到医院得十多分钟，要是带着行李、推着婴儿车，或者像有些孕妇行动不便，这段路就更难了。”苏州妇幼保健院项目丁振民师傅笑着说。这段仅1公里左右的路程，坐车不到 3 分钟就能抵达，对就医市民来说，不仅是实实在在的便利，更感受到了城市服务的文明温度。

在医院后勤部门的指导和要求下，爱心接驳优先服务步履缓慢的孕妇、行动不便的老人、急需就诊儿童，同时为就诊的市民提供行李运送。

每天 50 公里，把服务做到“心坎里”

有网友在小红书发帖提到：“上次陪怀孕的姐姐去医院，刚出地铁就看到师傅主动问‘要不要坐车’，还帮我们搬婴儿车，特别热情。”

从早上 7 点半到下午 4 点半，接驳车几乎不停歇。从地铁口到医院之间往返50多余趟，每天行程50多公里。至于一天能接驳多少人，丁师傅笑着说“数不清了”，但医院这样的暖心服务，却悄悄温暖了无数就医家庭的心。

倾心协作，让“暖心服务”落地生根

“无论是接驳车的路线规划、运营时间，还是服务细节的优化，我们与医院甲方一直保持紧密沟通，确保服务不打折扣。”东吴服务项目负责人表示。

如今，小小的接驳车不仅成了苏州妇幼保健院周边的“网红便民设施”，更成为“以文明服务暖民心”的缩影。未来，东吴服务将继续协助业主单位挖掘民生需求、提供暖心服务，让每一份坚守都能传递文明温度，让每一次服务都能点亮城市文明！