通讯员：刘明创

为进一步提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，最大限度减少电梯事故带来的危险，3月27日下午，工行大楼物业项目部联合电梯维保单位开展了电梯困人实操演习。

被困人员利用电梯内五方对讲紧急呼叫装置向消控室发出求救信号，消控值班人员接待求救信号后，随即启动了特种设备应急救援预案，迅速将情况用对讲机报告给巡逻队员和主管，后勤保障组人员到达现场后与被困乘客取得联系，对被困人员进行心理安抚和情绪疏导沟通，引导乘客保持冷静，耐心等待救援，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员；另一方面联系驻点电梯维保人员赶到现场。电梯维保人员通过现场勘查检测，通过盘车方式将电梯轿厢停到平层处，用应急钥匙紧急打开电梯门上的三角锁芯，被困人员安全走出电梯轿厢，身体状态良好。维保人员迅速排除故障及安全隐患，电梯恢复正常运行。

被困电梯

消控五方通话

维保检修

救出被困人员、客服安抚

本次电梯困人实操演习，锻炼了物业员工在面对突发事件时能够镇静果断地处理，提高了物业人员在电梯困人事故应急救援反应速度和处置能力。