2018年冬天的这场雪，如约而至，纷纷扬扬的雪花漫天飞舞，刹那间，地上已经积起了积雪。人们都在欣赏美出新高度的苏城雪景，东吴物业人却无暇顾及，对于我们来说，灾情就是命令，可以说粒粒雪花都下在物业人的心坎上，为保障全院患者和医护人员的安全出行，附一院物业分部对此次抗雪救灾做好了充足的准备，也交出了漂亮的答卷。 

分部提前做好了暴雪天气应急预案，成立了除雪应急小组，由分部经理徐相云担任组长，针对附一院院区大楼分散、门前斜坡多的实际情况，提前对除雪小组的人员进行分配，准备好工具，做好了充足的准备。 

25日5点左右，院内各主干道及楼前坡道都积起了厚厚的积雪，分部徐经理带头，管理人员全部坚守岗位，拿起雪铲，带领员工冲进扫雪第一现场。雪地寒夜、寒风刺骨，扫雪人员无人叫苦，无人叫累，大家干劲十足，相互配合、齐心协力，一点一点将积雪铲起集中堆放。

26日凌晨，连夜的暴雪又将道路覆盖，为保证早上医护人员的安全出行，附一院铲雪队伍从凌晨3点就陆续开始工作。员工放弃了自己的休息时间，扫出了干净的院区和通畅的道路。

2018年的这场雪下的那么深，下的那么认真，下出了一个银装素裹的冰雪世界，皑皑白雪中，东吴人一个个忙碌的背影，真正体现了东吴物业“主动、热情、优质、高效”的服务理念，谱出了真情服务的动人乐曲。