7月1日起，上海成为中国第一个实施“垃圾强制分类”的城市。为此，东吴物业服务的复旦大学枫林校区项目部积极响应，充实保洁队伍，完善硬件设施，合理设置分类垃圾箱、分类垃圾桶等分类收集容器，并做好垃圾分类引导、维护工作。

▲《上海市生活垃圾管理条例》解读

6月21日，根据复旦大学总务处相关要求，项目部及时组织各条线员工开展针对垃圾分类管理培训会。各位员工认真学习了学校总务处转发的《上海市生活垃圾管理条例》。

▲垃圾分类知识培训

▲与会人员认真听讲

通过学习，东吴物业工作人员提高了对于垃圾分类的意识，加深了对垃圾分类知识的了解。

▲工作人员赴园区办公室宣传垃圾分类

▲工作人员校内向师生宣传垃圾分类

▲学生不知如何投放，工作人员主动提供帮助

▲工作人员指导学生细致分类

东吴物业工作人员进行现场指导和培训，对师生不合理的分类进行及时纠正。

同时，积极开展校园巡逻，对发现的随意投放垃圾行为进行劝阻和教育。

关于分类现状

       Q：上海市实施生活垃圾分类已经一周，目前校园情况如何？与以往相比有什么改观？
      A：根据复旦大学总务处统一部署，项目部在今年初就配合学校对垃圾分类进行宣传、培训。枫林校区项目部提前在各楼层、楼宇一楼大厅都按照垃圾分类要求布置了垃圾桶，并张
相应的分类投放指南。

关于物业定位

Q：东吴物业在垃圾分类工作中搬演什么角色？
     A：我们物业在学校垃圾分类工作中主要是按照总务处的要求，配合学校对垃圾分类知识进行宣传、做好师生垃圾分类投放的引导、做好垃圾转运的工作。为此，项目部专门成立了以我本人为组长垃圾分类管理小组，目前在每天的投放高峰期现场引导师生正确按类进行垃圾投放。

关于各方要求

Q：在垃圾分类试行期间，社会、学校提出了怎样的要求？

A：学校总务处对垃圾分类工作有明确的规定，要求物业服务人员要全员参与、学习上海市相关垃圾分类法律法规，做好垃圾分类投放的宣传引导等工作。

在校区实行生活垃圾的强制分类，并将垃圾分类管理工作责任到人，全力做好校区垃圾分类工作。

关于问题及解决1

Q：项目在具体执行过程中遇到了哪些困难？

     A：在垃圾分类工作开展初期，项目部将配合学校总务处做好相关宣传、引导工作。项目部将首先对物业管理人员进行强化培训，去带动、引导一线员工积极参与到垃圾分类工作中去。从一开始管理人员的不理解、不认同，到现在都能够主动的接纳垃圾分类管理员的工作，并积极参与以实际行动带动一线员工。

     关于问题及解决2

Q：为了做好垃圾分类工作，项目部采取了哪些举措？

 A：项目部积极先后5次参加学校总务处组织的垃圾分类专题培训会，并参观由总务处组织前往上海市生活垃圾科普展示馆学习，不断提高物业服务人员的垃圾分类意识及技能。项目部先后3次召开垃圾分类培训会，条线上各主管利用员工班后会开展每周至少1次垃圾分类培训考核。项目抽调人手专门成立项目垃圾分类管理小组专门负责推进垃圾分类工作。项目部对于垃圾分类的工作也得到了在校师生的肯定。

    关于问题及解决3

Q：学校马上进入暑假，每天产生的垃圾不会很多。但暑假过后又会迎来新的挑战——来自五湖四海的新同学进入校园，项目上有何应对计划？

A：枫林校区大部分都是医科生，很多人暑假都还是要留校开展科学实验、学习，项目部已作了充分的准备。新学期开学后，项目部将在迎新服务点发放垃圾分类的宣传单页、现场培训等各种方式，全力配合学校各做好垃圾分类工作。

东吴物业将严格按照上海关于垃圾分类要求开展工作，不断提高项目物业服务水平，为业主提供更加满意的物业服务体验。