通讯员：郑美玉、季禹

为进一步提升物业值班岗位的专业素养与实操能力，筑牢校园安全保障防线，近日，苏东吴南信大金牛湖园区项目部精心组织开展值班员技能竞赛活动。活动秉持“以赛促学、以赛提能、团结协作、共同进步”的理念，让全体参赛人员在竞技场上切磋技艺、比拼本领，充分展现物业一线员工的专业风采与责任担当。

本次竞赛紧扣值班员核心工作场景，精准设置实操考核与理论作答两大核心环节，既全面检验参赛人员的专业知识储备，又重点锤炼其突发情况处置、日常业务实操等实战应用能力。

考核围绕工作流程规范、应急事件处置、安全知识储备等核心维度精准命题，全面检验参赛人员对岗位基础技能的扎实程度。竞赛通过模拟园区访客登记、突发停电应急响应、学生诉求高效对接、园区紧急情况通知等高频工作场景，重点考察值班人员的应急反应速度、操作流程规范度、沟通服务专业性及通知文书规范撰写能力。评委组严格遵循“标准统一、客观公正”原则，从操作流程完整性、处置效率、服务态度等关键维度进行精准量化打分，确保竞赛结果的公信力与权威性。

竞赛现场氛围热烈而有序，参赛选手们精神饱满、斗志昂扬，以最佳状态沉着应对各项考核。理论作答环节，大家专注严谨、深思慎取，精准展现专业知识储备；实操比拼现场，选手们动作规范娴熟、反应迅速敏捷，访客登记细致周全、应急处置有条不紊，充分彰显出日常岗位训练的扎实功底与良好职业素养。

经过多轮紧张激烈的角逐，竞赛最终评选出一、二、三等奖及优秀奖。项目部负责人为获奖选手颁发奖品，既肯定了他们在竞赛中的出色表现与专业能力，也勉励全体值班人员以获奖选手为标杆，立足岗位查漏补缺、精进技能，形成“比学赶超”的良好氛围。

此次技能竞赛紧扣“以赛促练、以赛促优”核心导向，有效激发了一线员工钻研业务、争先创优的积极性，进一步凝聚了团队向心力。下一步，项目部将以此次竞赛为契机，系统总结经验亮点，将技能提升常态化、长效化，持续开展岗位技能培训与实操演练，不断锤炼团队专业本领，为园区师生提供更优质、更高效、更贴心的物业服务，筑牢校园安全保障防线。