通讯员：唐紫琪

2025年11月21日，77岁的马超英阿姨带着她的姐妹团前来桃花坞历史文化片区项目赠送锦旗，以此表达对四天前不慎落入荷花池后保安奋力相救，保洁阿姨和项目主管热心相助的诚挚感谢。

17日中午，马阿姨来到唐寅故居游览，在荷花池旁拍照时突感身体不适，整个人便一头扎进了荷花池中，落水后试图游回岸边，但尝试几次无果。恰巧在故居巡逻的保安徐师傅发现了险情，火速奔跑到现场，看到马阿姨正在池水中挣扎，情况危急，徐师傅一边大声安抚马阿姨的情绪，一边沉着的找到附近的船桨伸向她施救，在马阿姨抓住竹竿后，顺利将其救助上岸。由于全身湿透且受到惊吓，马阿姨被救上岸后仍处于情绪紧张、瑟瑟发抖中。保安师傅并未就此离开，马上联系项目主管汇报情况，并在接到指示后贴心地将她护送至片区内的公共育婴室。在那里，项目主管已经提前准备好干毛巾、纸巾等物品，提供协助她擦干身体和头发。为避免其失温，保洁李阿姨还特意取来一条自己的毛毯，让马阿姨裹住身体保暖。同时项目主管在第一时间拨打了报警电话，民警到达现场了解事情经过后将其安全送回家中。马阿姨十分感激我们的救命之恩和暖心关怀，事后亲自送来锦旗，还亲手编制了几顶毛线帽子表示感谢。

此次落水事件的成功救援，我们员工反应迅速、处置得当，不仅保障了游客的生命安全，也展示了我们物业服务的良好社会形象。