通讯员：赵磊

国庆黄金周，苏州成为全国游客的热门打卡地。在苏州市水务局停车场，项目团队以“服务为民”的初心，打造了一处集免费停车、便民关怀于一体的温情驿站，为游客的苏城之旅增添了一抹暖心底色。

全员联动，打造国庆服务 “先锋队”

为保障国庆期间服务品质，项目部每天组建了一支由2名志愿者、2名保安及1名保洁团队构成的服务小队。从停车引导到便民服务，团队成员各司其职又紧密协作：保安人员以专业的管理能力维护停车场秩序，确保免费车位高效运转；志愿者身披红马甲，成为游客的“贴心向导”；保洁人员定时清扫，让停车区域始终整洁如新。这支“先锋队”用细致服务，为游客筑牢出行保障。

便民举措，传递东吴服务温度

在服务点位，项目部精心筹备的各项便民举措尽显诚意：手绘彩色旅游地图，将苏州的园林胜景、水乡风情、特色美食一一标注，为游客解锁个性化游玩路线；冷热水、创口贴、防蚊喷雾等物资齐备，小到口渴饮水，大到突发小伤，都能得到及时解决；更开放内部卫生间，以人性化服务解决游客 “急难愁盼”。

从规范停车管理到多元化便民服务，项目部以专业能力为支撑，以人文关怀为内核，让游客在苏州市水务局停车场的短短停留中，感受到苏州的城市温度与物业行业的服务价值。