通讯员：沈倩

为深化物业团队专业能力建设，助力属地后勤服务品质升级，10月27日，由宣城市机关事务管理局主办、东吴服务产业集团（江苏）有限公司宣城三馆项目承办的“强技能·树标杆·优服务”物业岗位技能比武，在宣城市规划馆、博物馆南大门区域成功拉开帷幕。本次活动聚焦物业核心岗位实操能力，吸引了主管局管辖范围内多家物业项目的近60名骨干及一线人员同台竞技，共同展现物业行业的专业素养与服务实力。

作为本次比武承办方，项目部高度重视、提前统筹，以高标准完成活动全流程筹备工作。联合主办方明确四大岗位（保安、保洁、工程、项目负责人）的竞赛标准，同时落实竞赛现场场地布置，细致筹备保洁工具、工程设备及指示标牌等物资，为比武顺利开展筑牢基础。

活动伊始，宣城公共楼宇客服团队以规范优雅的形象展示惊艳亮相—整齐划一的礼仪动作、从容专业的服务仪态，不仅拉开了比武的序幕，更生动展现了东吴服务 “标准化服务” 的鲜明风貌。

竞赛环节中，各岗位比拼精彩纷呈，宣城公共楼宇项目参赛人员与同行选手展开激烈角逐。

在保洁条线竞赛中，项目部保洁员严格遵循 “高效清洁 + 细节无痕” 的操作标准，依次完成楼梯保洁、窗户清洁及细心大挑战项目，从工具选用到清洁顺序均完美贴合标准化流程，每一处细节都彰显出精细化服务的匠心。

工程条线竞赛围绕基础答疑、排污泵启动安装、应急处置三大核心展开，项目工程团队先是从容应对设备维护专业问题，精准作答展现专业储备；随后快速完成排污泵接线、调试与启动操作，动作娴熟高效；面对模拟的 “排污泵卡顿” 应急场景，团队又以规范流程迅速排查故障、恢复设备运转，全程沉着冷静，充分体现出扎实的技术功底与出色的应急素养。

保安条线的比拼同样亮点十足，围绕仪容仪表、队形队列、车辆指挥、来访登记四大模块展开。项目保安员身着挺括制服，以挺拔标准的站姿、整齐划一的队列变换，展现出严谨的纪律作风；车辆指挥环节，通过精准有力的手势引导模拟车辆停靠，动作流畅连贯、指令清晰明确；来访登记环节则严格遵循信息核验流程，快速高效完成登记台账填写，每一个环节都凸显出专业值守的严谨素养。

此外，项目负责人在随机抽问环节中，结合公司标准化服务流程，针对突发情况应急处置等实战问题作出精准回应，展现出优秀的管理思维与决策能力。

比武过程中，苏东吴服务团队全程紧密配合评审委员会，协助做好评分记录、流程引导等工作，有力保障了竞赛评分的公平公正与整体流程的顺畅高效。经过多轮激烈比拼，东吴服务参赛队伍凭借各岗位的出色表现斩获佳绩：保洁组、工程组双双夺得本次竞赛第一名，保安组荣获第二名，最终以各条线综合得分第一的优异成绩登顶团队总分榜，成为本次比武的最大赢家，充分彰显了东吴服务的专业实力。

“承办此次比武，既是对宣城公共楼宇项目专业能力的一次全面检验，更是与同行交流互鉴、共同提升的宝贵契机。” 主管单位负责人在活动中表示，项目部始终以 “专业立身、服务立本” 为导向，此次活动中，无论是参赛人员在技能比拼中的亮眼表现，还是承办环节中展现的统筹协调能力，都深刻体现了东吴服务对 “标准化、精细化” 服务理念的坚守与践行。

本次技能比武的成功举办，不仅为属地物业行业搭建了一个高质量的技能交流平台，更以 “以赛促练、以赛促学” 的形式，有效推动了物业团队后勤服务能力的整体提升。未来，东吴服务将持续深耕岗位技能培育，不断强化团队专业素养，以更优质、更专业的服务助力机关后勤保障工作提质增效，为属地物业服务品质升级贡献更多力量。