通讯员 陆跃华

在医院物业一分部，有这样一群默默耕耘的保洁员，他们身处医院病区的平凡岗位，却以责任心与敬业精神，为医护人员、患者及家属送去安心与温暖，近期，附一院总院项目和院区项目多位员工用各自的坚守与付出，收获病区表扬，成为平凡岗位上的闪光者。

产科8区的“勤谨担当”——凌开英

产科8区，是新生命启程的温暖港湾，对环境整洁有着极高要求。凌开英阿姨驻守于此，以“勤勉”为标签，把保洁工作做到医护人员、患者及家属的心坎里。长期以来，她认真对待每一次清扫、每一处角落，用踏实的劳动，为产科营造洁净氛围。在这个充满希望与新生的病区，她的默默付出，是守护美好开始的一道“隐形防线”，也让“东吴服务”的好口碑，在一次次细致清洁中传递。

血液科C11病区的“细节守护者”——李义圣、蒋桂芳

血液科C11病区，因患者病情特殊，清洁消毒容不得半点马虎。李义圣和蒋桂芳在此展现出极强的责任心与专业度：日常工作里，病房、走廊、治疗室等区域，他们都仔细清洁、严格消毒，不放过任何卫生死角。他们深知，洁净环境是患者对抗病魔的“基础防线”，每一次认真擦拭、全面消杀，都在为患者创造安全、舒适的治疗环境。他们用行动诠释“平凡岗位的不凡”，让敬业精神成为病区里的“正能量坐标”，感染着身边每一个人。

胰腺疾病诊疗中心的“环境卫士”——保洁与运送团队

胰腺疾病诊疗中心紧凑的诊疗流程中，东吴服务的保洁与运送团队在这里各司其职，以严谨的态度对待每一项日常工作。保洁人员专注于环境清扫，从走廊地面到诊室角落，从器械台面到垃圾桶周边，始终细致擦拭、规范消毒，不让一处污渍留存；运送人员则聚焦于物品转运，无论是检查标本、药品器械还是患者用品，都按流程核对、及时送达，确保衔接顺畅。他们深知，自己的工作是胰腺中心有序运转的“基础支撑”——洁净的环境能减少交叉感染风险，高效的转运能保障医疗流程衔接。他们以日复一日的坚守，在平凡岗位上筑牢了环境与运转的“安心防线”。

 员工的优秀表现离不开项目的体系化管理。在人员培训上，项目部针对医院不同病区特点，契合不同病区的保洁需求，定制清洁流程与服务标准培训，让保洁员清晰掌握工作要点与特殊注意事项。日常管理中，通过定时巡检、医患反馈收集，及时发现问题、调整工作，确保服务质量稳定。同时，项目部注重人文关怀，关注保洁员工作难点，营造积极向上的团队氛围，激发员工主动服务意识，让更专业、更负责的服务理念，真正落地到每一次清洁行动中。

 从产科到血液科及胰腺疾病中心，员工们的岗位虽然不同，却同样以坚守诠释责任，用劳动传递温度。他们是东吴服务保洁团队的缩影，在医院的角落里，以“微光”之力，守护病区洁净，点亮医患心中的温暖。这些来自病区的表扬，是认可，更是激励——让平凡岗位上的坚守，持续绽放光彩，为医疗服务添砖加瓦 。