通讯：杨欣怡 

五月的北京，繁花似锦。5月10日，东吴服务产业集团北京事业部2025年操作能手竞赛在北京化工大学昌平校区隆重举行。本届竞赛以"以匠心致初心，以技能展风采"为主题，汇聚了来自保洁、工程、客服、公寓值班四大业务条线的近百名技术能手，共同演绎了一场精彩绝伦的技能盛宴。

开幕式上，北京事业部总经理徐继龙的致辞掷地有声："技能竞赛是我们弘扬'工匠精神'、践行'人才强企'战略的重要平台。"这番话语不仅点燃了现场选手的斗志，更彰显了企业对于技能人才培育的高度重视。值得一提的是，北京化工大学后勤保障部公寓主管魏帼老师亲临现场，与事业部管理层共同观摩赛事，体现了校企合作共育人才的深厚情谊。

"玻璃要擦得能照人，地面要亮得能反光！"——这句朴素的口号道出了保洁工作的极致追求。50名保洁精英在赛场展开了一场关于"毫厘之美"的技艺比拼。A组选手的玻璃清洁工序堪称教科书级示范，从刮刀角度到用力幅度都精确到分毫；B组选手在大理石镜面处理环节，将药剂配比精确到毫升，展现了化学清洁的科学性。评委组感叹："现在的保洁早已不是简单的体力劳动，从洗地机操作到PVC地面打蜡，处处都是学问。"

工程赛区弥漫着紧张而热烈的氛围，"每个螺丝都要拧到，每根线都要接精准"的标语格外醒目。选手们在电气线路故障排查项目中，仅凭万用表就能快速锁定问题点位；在水暖安装环节，管件切割的误差控制在0.5毫米以内。

客服赛区宛如一场高雅的礼仪表演。选手们统一的盘发、恰到好处的妆容，将职业风范展现得淋漓尽致。在会场布置环节，选手们对桌椅间距、茶杯摆放角度的把控令人叹服；茶水服务时，倒水高度控制在15厘米，确保既无溅洒又保持水温。评委张主管点评道："真正的服务高手，能把标准化流程演绎成行云流水的艺术。"

"记住孩子们的脸，才能守住家的门"——公寓值班赛区充满了人文关怀。在人员识别环节，宿管员们仅凭照片就能准确说出学生的姓名、房号；应急处理项目中，面对模拟的突发状况，值班员们既保持规范操作，又处处体现温情。与学生互动的情景模拟更是精彩纷呈，展现了"家的守护者"的独特魅力。

赛后颁奖环节别具匠心。组委会为每位参赛者准备了精心制作的纪念礼盒，上面镌刻着"专业致胜"的企业精神。徐继龙总经理在闭幕致辞中动情地说："这些纪念品虽小，但代表着我们对专业精神的崇高敬意。今天没有失败者，每位站上赛场的员工都是企业的骄傲。"

特别值得铭记的是那些默默付出的幕后工作者。从凌晨四点开始布置场地的后勤组，到反复核对评分标准的计分组；从严格执裁的评委团队，到全程跟拍的宣传人员。正如赛场横幅所写："准备了一百种应急预案，最希望都用不上"——这句话道出了服务工作的最高境界。

本次竞赛得到了北京化工大学后勤保障部、运动场馆中心的大力支持，再次彰显了校企协同育人的丰硕成果。赛事虽已落幕，但追求卓越的脚步永不停歇。站在新的起点上，苏东吴人将以此次竞赛为契机，持续精进技艺，用专业与匠心为客户创造更大价值，为现代服务业发展注入新的活力！