通讯员：南通第一事业部（筹）

标准化，正在成为驱动企业高质量发展的新引擎。东吴服务以标准化作为企业核心驱动力，夯实管理根基，创优服务品质，在2021年荣获“中国质量奖提名奖”后，持续沿着标准化道路坚定前行，引领单位后勤服务行业更高质量发展。

为了规范物业服务中心办公区域使用及活动行为，践行更加标准化、规范化的5S办公管理，营造干净整洁的环境，提升物业服务员工的工作效率，给客户展示良好的精神面貌，东吴服务产业集团（江苏）有限公司南通医院项目部持续对物业用房开展触点标准及办公5S标准综合整改与提升活动。

在仓库管理中，5S方法被认为是一种高效的管理工具，通过整理、排序、清洁、标准化和纪律化五个步骤，旨在优化仓库的工作环境和管理效率，从而提高工作效率和质量，减少浪费和错误，实现精益管理和持续改进。

在整理阶段，仓库管理人员需要对仓库中的物品和设备进行全面审视，将不必要的物品与必要的物品区分开来。这种整理不仅可以清除仓库中的冗余物品，还可以为必要物品提供更清晰的存放空间，有助于提高工作效率。标准化是5S管理的核心之一，它是建立仓库管理的标准和规范。东吴服务产业集团（江苏）有限公司南通医院项目部制定了相应的工作流程、标准作业流程和标准操作规程，以确保仓库管理的一致性和可持续性。

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物业办公室结合标准化建设、文化建设及工作纪律要求，重新设计制作了企业文化宣传栏等标识标牌，并对办公室搬家后的物品添置需求进行统计；及时做好办公场地细节的完善与修缮、设备采购与添置，每间办公室配置绿植，为办公环境增添了一抹色彩，成为职工眼中一道靓丽的风景线；根据现有办公区域实际情况，全面推进办公环境提质改造、提档升级。

为创造和谐健康的工作氛围，丰富员工的业余文化生活，满足一线员工业余时间的健身娱乐需求，增强职工凝聚力、向心力，公司积极开展职工之家建设，倾力打造新时代“职工之家”，充分提升职工的幸福感和归属感，推动企业文化建设，提高员工素质，以文化凝心聚力，助推高质量发展。

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东吴服务在院后勤服务保障中心的领导下，通过同质化、标准化管理，提高了物业公司工作流程的规范性和一致性。自推行实施“5S”管理方法以来，东吴物业服务中心认真遵循各项管理标准，严格落实公司下发的各项工作要求，围绕“整理、整顿、清洁、清扫、素养”中心思想开展改进工作，通过现场各类物品定名、定量、定位、有序摆放，使环境干净整洁明亮，统一员工的思想认识，使其逐步养成遵守标准、执行标准的习惯，有序推进“5S”管理模式的平稳实施，使后勤物业管理更好地为医院发展服务。