通讯员：曹子文、周琴

2019年1月25日下午，宿管（东区）中心、城区物业二分部2018年年度总结大会暨联欢会于园区公共卫生中心报告厅如期举行，东吴物业公司副总经理胡光娇、分部经理、分部助理、优秀员工代表等约百余人参加了本次活动。

活动伊始，东吴物业公司副总经理胡光娇做了2018年工作报告，从分部概况、亮点工作、品质提升、员工关怀、员工风采等方面回顾和总结了2018年工作情况，肯定了天赐庄校区公寓项目“优秀标杆项目”建设、独墅湖二期宿舍项目江苏省标准化公寓建设、东区浴室改造升级、沧浪亭兰花展、瓷器展、苏州公园海棠花红先锋阵地建设等开幕式保障活动、沧浪亭文明引导志愿者活动、各项目战高温等工作取得的成绩，对东区宿舍值班员杨文娟、本部宿舍楼长薛同娥、桂花公园“舍己救人”沈林宝等先进个人事例进行了分享，她希望在新的一年里，大家能够见贤思齐，涌现出更多的先进典型。此外，胡总指出2019年是“服务质量全面提升年”，在用工安全、用工纠纷、消防安全等方面提出了更高的要求，在新的一年里应当继续学习好集团、公司相关文件、执行好工作计划、读好书，严格管控安全、重要品质两个重要点。最后，分部经理胡光娇祝大家新春快乐、身体健康、阖家欢乐、心想事成！

随后，大会对2018年度获得集团和公司的百佳星级员工、十佳项目经理入围奖、十佳项目主管、十佳技能主管入围奖、十佳技能领班、优秀项目主管、优秀技能主管、优秀指导员、星级员工、单项奖等约八十余名优秀员工进行了现场颁奖，肯定了他们的敬业与付出。

接着，由优秀获奖员工代表进行发言，分享他们的获奖感言。城区物业二分部星海医院项目部保洁领班沈方珍，分享了她的工作点滴，在平时工作中她对保洁人员进行合理的分工，对新员工进行保洁基本的工作培训和院感方面的培训，制定服务责任区域，明确工作标准和工作流程，不留卫生死角，责任到人，加强细保洁，得到了业主认可。

宿管（东区）中心东区项目部值班员孙永龙，从自己日常工作出发，做好自己本职工作的同时，还做了许多热心工作，比如主动维修垃圾桶、学生凳子、帮学生温热中药，无时无刻都在默默关怀着学生。朴实的话语中透露着对学生的疼爱，对这份工作的热忱，平凡中透露着伟大，令人感动。

集团《小岗位，大责任》征文比赛中第一名获得者，来自城区物业二分部联发工业园的郭鑫，也在会上分享了自己的《小岗位，大责任》读书感悟，他结合自己实际工作，阐述了工作中遇到的问题和困难以及如何解决与完善，从岗位中汲取营养，在工作中增长才干。讲到物业管理工作中遇到困难的前提是发现困难，只有不断地从细节中发现问题，带着团队一起解决问题，才能与项目共同成长，共同进步！

最后，在所有管理人员的大合唱《明天会更好》的旋律中，本次活动圆满结束。通过此次活动，对2018先进个人进行表彰，激励全体员工工作斗志和热情，同时总结了不足之处，在新的一年里，团结奋斗，锐意进取，努力提升服务品质，为业主提供更优质的服务，为集团的事业增光添彩，全面提升服务质量，争先务实再创佳绩！