通讯员:龚语杰 项目:南京分公司公寓条线
为进一步落实集团2024年“持续成功学习年”的工作精神,提升公司条线管理理念及综合水平,以专业规范服务做好后勤保障工作。2024年6月4日上午,东吴服务产业集团南京分公司公寓条线召开了年度第二季度现场会。分公司区域经理许伟伟、各公寓项目负责人、条线管理人员、条线一线管理骨干共计36人参加了现场会。
参观学习,多元互动
在各项目讲解人员的带领下,现场会人员参观了南京师范大学31号公寓管理站、南京邮电大学桃苑公寓管理站、南京工业职业技术大学梧桐苑公寓管理站。
南京师范大学公寓项目负责人秦涛主要分享了本项目荣获2023年度学生公寓管理站“优秀教育管理奖”的一站式服务社区的建设经验。围绕宿舍党建、劳动教育、一站式服务等主题具体讲解。
南京邮电大学公寓项目负责人喻泽光以桃苑公寓管理站为切入点,向现场会人员展示了项目多年来积累的管理经验,除基础台账分类、值班室5S建设外,重点展示了共享空间打造、文化活动布置、爱心服务驿站、安全教育室、文化共建活动、劳动实践教育等特色亮点工作。
南京工业职业技术大学公寓项目负责人高翔带领现场人员参观了安全教育室、宿舍内务培训室,详细介绍了安全教育室和内务培训室的筹建过程以及建成后投入使用情况。
交流互鉴,共促提升
区域经理许伟伟在开场中强调,各项目管理人员要带着问题来,带着收获走,希望各公寓项目管理人员和一线骨干以现场为契机,在现场参观和交流中分享经验、总结方法,切实提升自身业务技能,拓宽管理思路,做好项目公寓条线的常态化管理和服务品质提升。
在面对面交流中,各参会人员紧紧围绕公寓安全管理、现场品质提升理、毕业季重点工作、公寓特色亮点工作打造等主题展开积极讨论,并结合项目实际工作,分享参观感悟,就日常工作中遇到的问题和解决方法进行沟通交流分享,借此机会取长补短、互学互鉴,做到观有所感、感有所悟、悟有所思、思有所获。
本次交流学习现场会在拉紧兄弟项目纽带的同时,通过分享成功经验,切实把交流成果更好地转化为提升公寓条线服务水平的有效举措,提高各项目服务个性化和差异化的能力,强化公寓条线队伍的综合素养,展示苏东吴良好的服务品质和品牌形象,助力公司高质量发展再上新台阶。