通讯：杨欣怡

4月11日晚，一场突发的意外在学五公寓上演。，当时，一位住宿的老师与其孩子正在玩耍，不幸遭遇意外，孩子被撞伤。

面对突如其来的状况，老师焦急万分，立即向公寓前台的值班人员王鑫爽求助，王鑫爽在得知情况后，迅速作出反应，她首先联系了总值班室，但考虑到事发地距离总值班室较远，且孩子的情况较为紧急，王鑫爽果断决定用自己的私家车将受伤的孩子和老师送往学校北门，以便她们能够更快地前往医院接受治疗。

在前往学校的途中，王鑫爽始终保持着冷静和专注，确保行车安全，她还不时地安慰老师和孩子，尽量减轻他们的焦虑情绪，最终，在王鑫爽的及时帮助下，老师和孩子被顺利地送到了学校北门，并得到了及时的医疗救治，事后，为了表达对王鑫爽的感激之情，老师特意为前台值班员王鑫爽送来了一面锦旗，锦旗上写着“无私奉献，乐于助人”的字样，表达了老师对王鑫爽的高度赞扬和诚挚感谢。

王鑫爽表示，自己只是做了一名公寓值班员应该做的事情，能够为师生提供帮助，是她感到非常荣幸的事情，她同时也希望通过自己的行为，能够传递出正能量，让更多的人愿意在他人需要帮助时伸出援手，这起事件不仅展现了王鑫爽高度的责任感和爱心，也体现了学五公寓工作人员对师生安全的重视和关心——未来，学五公寓将继续加强安全管理，为师生提供更加安全、舒适的居住环境。