通讯员:吴奚
2024年5月22日,分部为更好地落实集团的工作要点和“持续成功学习年”的相关精神,并根据今年公司操作能手技能竞赛的相关要求,组织各条线业务技能及培训能力突出的员工开展了赛前集中培训指导工作。
首先,分部安排专人对本次操作能手竞赛的相关要求进行了解释,对每个条线的竞赛内容逐一开展了说明,并针对各项评分标准做出相应的分析,使我们的参赛选手能够更好地理解和运用日常的专业知识和能手去迎接比赛。同时,也着重强调了仪容仪表的重要性,包括工装、发式、个人卫生以及最重要的精神面貌都进行了详细的解读。
接着,组织全体参赛人员根据不同的条线进行拆分,由分部指派的管理人员对参赛选手按照公司的竞赛内容进行整套流程的演示,通过实地的操作发现不足、发现缺失,从而提升服务水平。
通过这次的培训指导如果能够取得成绩固然欣喜,但更多地是希望通过优秀的员工带动各个项目的所有条线员工共同提升我们日常的服务品质,不断提升业主的满意度,谱写美好的未来。