君到姑苏见，人家尽枕河。

五月的苏州，桃红柳绿，生机勃勃。

这个五一，苏州的游客，大家不仅可以感受悠悠流淌的运河、疏朗典雅的园林、小桥流水的古镇、秀色软糯的江南美食，更感受到了苏东吴提供的“苏式”服务。

为积极响应苏州市“五一”让路于客、把更多资源留给游客的号召，打造良好苏城形象。东吴服务积极开放项目内部资源，为游客提供各类免费资源和真情服务，主打一个“宠粉”，以企业力量助力城市形象再提升。

真情服务暖人心

假日期间，东吴服务苏州市烟草局、苏州市档案馆等项目积极响应城市号召，向游客提供内部停车位，累计提供500余个免费停车位。同时积极开展真情服务，为外地游客提供免费卫生间、手机充电、热水供应等便民设施与服务。不仅让游客在绿树成荫的苏城街道上感受到舒爽惬意，也让游客感受到苏东吴的优质服务和暖心帮助。

救援帮困助畅通

在热闹景区、大街小巷、人潮人海中，有这么一群人始终坚守岗位，守护美景、守护游客安全。

苏州站是苏城重要的交通枢纽“窗口”之一，五一期间停车场车辆停放累计4万余辆，在车站巨大的人流量和车流量、快节奏的秩序保障中，东吴服务项目团队超前谋划，主动作为，加强引导和分流，精细化做好各项服务保障工作。

在巨大的秩序维护压力下，项目团队还主动为旅客车辆提供免费车胎打气、电瓶搭电等临时救援服务，同时为游客提供雨具、行李寄存等暖心服务，彰显社会责任与企业担当。

寻回失物好帮手

五一期间，苏东吴苏州市档案馆安保值班人员在巡逻时发现一部遗落的手机，热情的他悉心保管贵重手机，等待游客返回寻找，确认无误后将手机交还给游客，得到游客一行的真挚感谢和热情点赞。

失物招领、防骗宣传、拾金不昧，诸如此类，苏东吴众多员工以职业操守树立典范，用平凡善举传递暖心事迹，让游客们感受到温暖贴心的“苏式”服务。

人潮涌动而又井然有序

温婉古典而又服务优质

东吴服务

将不断聚焦城市服务新角色

携手城市新发展

助力城市综合治理提升

共筑美好城市新形象

欢迎大家

苏州再会

再次相聚