通讯员：顾徐杰

商家一直以来是我们的服务对象，也是体现我们服务理念的一个方面。能够给商家提供什么服务，是我们一直思考的问题。只有多思考这个问题，才能够切实地想到商家最需要什么，才能更好地为商家服务。

10月25号早上6点，火车站北广场中央通廊真功夫餐饮有两名员工被困。两名店员被困在店铺中，在多次尝试自行打开店铺卷帘门失败后，向我们工作人员寻求帮助，接到商家的呼救信号后，我们通知工程部第一时间赶往人员被困现场。在工程部的不懈努力下，商家被困人员被成功救出。

其实这只是我们在商家服务中的一个小片段，在实际工作中：

1、我们为商家提供了闭店检查，保障了商家歇业期间的安全，预防了突发情况的发生。

2、当商家在遇到人员闹事，需要我们协助时，我们义无反顾地站出来，为商家正常营业保驾护航。

我们一直认为，商家服务是我们应该做的，提供优质的商家服务也是我们应尽的义务；这不仅体现了主动、热情、优质、高效的工作态度，也是我们一直以来的服务理念。