通讯员：吴亚辉

10 月 21 日- 22 日，江苏省第三十届高校“校长杯”乒乓球比赛在我校南湖体育馆举行。为了更好地做好赛事准备工作，在总务部的正确领导与大力支持下，物业管理中心的指导下，东吴服务矿大项目部高度重视本次高校“校长杯”乒乓球比赛的各项综合服务与保障工作。

自接到赛事保障的任务后，项目部服务团队迅疾响应，第一时间组织精锐力量立即投入到南湖体育馆和比赛场地的保障工作去；项目部统筹规划，科学部署，分别从场地规划、卫生保障、安全管理、客服礼仪、秩序维护等维度入手，多措并举为本次赛事的举行提供坚实可靠的支撑。

针对本次比赛规格高、参赛选手多、知名度广等特点，项目部首先从场地布置开始，对比赛场地及周边附属区域进行了精准的保障区域划分，并根据工作计划倒排时间表，确保定人定岗；现场采取人力与机械化相结合的方式，对比赛场地、演出舞台、公共设施、贵宾室、卫生间、观众区、楼梯走道等区域进行阶梯式全覆盖的深度清洁保养。安全管理方面，项目部安排专人对场地所有的消防设施、强弱电井、栏杆地桩等进行巡视点检，确保场地环境安全稳定。工程条线安排维修班组提前做好场地的各类设施、设备的不间断支援保障工作，对卫生间排风扇、水龙头、卫生洁具进行重新美化更换，对公共区域墙面、防火门进行美化更换，改善场地环境面貌。同时积极与学校空调维保单位沟通联络，提前对场地空调新风系统进行测试，保障比赛场地环境温度舒适。

比赛当天，为确保本次活动顺利开展，项目部在场地各进出口、赛场内均安排管理员、客服、保安员进行场地秩序维护，对有需要的参赛选手提供现场位置引导服务。与此同时，为更进一步提升现场后勤服务品质，提高参赛选手满意度，项目部重点部署和培训了了四名专业客服人员做好场地现场服务工作。

在比赛全程，项目部根据赛事进程与现场情况，安排多组保洁人员对比赛场地、卫生间、休息室等高频使用和人员密集区域，进行精准高效的实时动态环境清扫。确保比赛场地随时处于随时可用的良好的状态。

经过项目部全程保障，于10 月 22 日上午 12 时许，圆满完成了在我校举行的江苏省第三十届高校“校长杯”乒乓球比赛物业综合服务保障工作。通过本次活动保障，进一步提升了项目部保障大型活动的统筹能力，彰显出“东吴人”的服务水准，项目部将以此活动为契机，继续做好后勤服务工作，为矿大后勤贡献应有的力量！