通讯员：朱伟平

为广泛征求学生关于宿舍服务、保洁服务、维修服务以及其他问题的咨询和建议。6月2日,河海大学江宁校区项目部开展“主管接待日”活动，在善于听、乐于听、敢于听上下功夫，找准自身存在的问题及原因，明确日后优化服务的方向。

活动共分为上午、下午两场，上午十点在18舍连廊开展第一场接待，接待人为宿舍站长，现场接受同学们的咨询，收集意见建议，回答学生的问题。

下午两点开始第二场接待，主要接待人员为宿舍主管、宿舍站长、工程维修人员。期间听取了众多学生的意见，同时还吸引了辅导员前来与我们交谈，了解我们的日常服务，并赞扬我们提供了非常优质的宿舍服务，因为自身住在学生宿舍，更能够切身体会到日常的服务细节，老师表示在居住的期间，感受到了值班人员的热情和关怀，为她提供了很好的居住体验。

在接待过程中，还接待国际教育学院的学生，他们热情洋溢的用不太熟练的中文表达着阿姨们对于他们的关怀，让他们在学习之后回到宿舍都能感受到家的感觉。

广泛征求听取师生意见，是做好日常服务的重要抓手之一。项目部对各方面的意见建议不但要多听、乐听、善听，还要听进去、记心里、改下去。如此，方能凝聚共识、增进感情、贴近学生，进一步激发我们服务的热情与干劲。