通讯员：祁宁宁

为了进一步落实集团“十四五”发展规划工作要求和“思想、理念提升年”的相关精神，大力弘扬奋斗精神、科学精神、劳模精神、工匠精神，4月22日，南京分公司积极响应集团下发的《关于开展东吴服务产业集团2023年操作能手技能竞赛的通知》文件要求，由分公司品管部牵头，在分公司行政、人资等职能部门以及各项目积极配合下，策划开展了2023年度操作能手竞赛，本次竞赛分为南京区域分赛场和安徽区域分赛场，来自各项目的保安、保洁、宿管、工程、客服等条线的70余名员工参加了比赛。

南京分公司总经理韦总赛前致辞

理论考试

各条线参赛选手，登录“苏东吴智能信息化平台”app，进行线上答题，巩固各条线的专业理论知识。

实操——客服条线

客服人员的一举一动都代表着东吴服务的最美形象，本次操作能手竞赛是对参赛选手的仪容仪表、前台接待、会场布置与茶水服务、引导指引以及应急处理进行各项考核。

南京区域分赛场

安徽区域分赛场

实操——保安条线

保安条线考核参赛选手的队形队列、车辆指挥、体能考核以及消防技能。

南京区域分赛场

安徽区域分赛场

实操——保洁条线

保洁条线考核参赛选手对卫生间打扫、玻璃刮洗、地面清洗及设备使用。

南京区域分赛场

安徽区域分赛场

实操——宿管条线

宿管条线考核参赛选手对外来访客、入住流程及退宿流程、违章电器暂扣及归还流程、快速识人等。

南京区域分赛场

实操——工程条线

工程条线对参赛选手的低压电工实操、暖通实操和工程管理三个方向进行考核。

南京区域分赛场

安徽区域分赛场

通过举办技能竞赛，展现了各条线员工的精神风采，同时，以赛促学，以学促进，不断激励参赛选手通过竞赛展示自身才能、互相交流学习，对于提高服务能力和水平，加强服务高素质人才队伍建设起到积极作用。