通讯员:朱伟平
整洁的环境来源于用心的服务,物业人始终用实际的行动践行着对师生的守护。开学以来,在后勤处的部署和指导下,河海大学江宁校区项目部始终秉持着“主动、热情、优质、高效”这一服务宗旨,有条不紊地进行着开学工作。
帮助同学们搬运行李
新学期的序幕在一声声的行李箱拖运声中展开,迎接同学们的是宿管阿姨带着微笑的脸庞。尽管返校日的天气不是那么友好,但是宿舍管理站内却是热情似火,值班员主动帮助返校同学们搬运行李,并引导同学们在服务台办理返校登记手续,同学们在值班员的问候与关心中回到阔别已久的宿舍。
清运教材包装垃圾
完成返校报到手续之后,同学们便开始陆陆续续地到教材中心领取新学期的书籍。由于书籍数量较多,教材中心门口被堆放了很多外包装垃圾,项目部保洁员见此及时清理领书之后留下的教材包装垃圾。
处理突发事件
2月13日早晨,21舍的保洁人员在楼层打扫卫生时发现拖把间水管破裂,急速的水流从裂缝中喷涌而出,很快水就从拖把间漫灌到宿舍过道,见此情况保洁员立刻联系站长,并按照突发事件的应急处理流程,迅速采取紧急排水措施。在维修工、站长、值班员和保洁共同努力下,控制住了水持续漫灌的势头。维修人员暂时关闭水阀后,项目部上报后勤处反馈问题,学校及时安排水电科前来维修。
服务考试周
由于去年同学们提前回家,期末考试顺延到本学期开学。因此,开学后的第一周为考试周。为更好的给同学们提供良好的考试环境,项目部提前安排人员对教学楼考场进行卫生打扫、消杀消毒、设施设备检查。
用心服务不只是响亮的口号,更要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责。