通讯员：吴二分部-王君

2023年2月9日下午，吴二分部经理崔文艳同志，带领分部各项目经理一行至科技城物业一分部中移苏州研发中心项目参观交流，现场观摩学习中移动项目“云综·爱”特色服务。

首先参观了中移展厅，讲解员给我们逐条介绍、讲解大屏幕上呈现的爱心加油站服务内容。

下一站是设备区，由项目工程部负责人带队讲解。中国移动苏州研发中心对于物管服务品质要求较高。苏东吴以标准化、机械化为基础，信息化建设为纽带，专业化为导向推进项目建设。根据园区各区域的特征要求，将机械化设备流程进行细化分别将设备分为大型、中型、小型，针对不同需求将机械化设备运用到各区域，提高服务品质及效率。并将设施设备责任到人，增强使用人的责任意识。同时，加强机械设备日常管理保养，以此延长机械化设备的使用寿命。

最后在项目办公室，大家进行了交流会谈，通过这次观摩学习。吴二分部在与中移研发项目进行零距离接触后，学习到了“云综·爱”服务特点，即“以客户为中心、以市场为向导、以满意度为标杆”的人文化管理，以及精益求精的科技创新精神，可谓是收获满满。在此非常感谢科技城物业一分部潘经理的大力支持帮助，今后两分部会继续深入交流互相探讨共同进步。