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    2023-01
    2023扬帆再起航|科技城一分部2022年年终总结会议
    发布者:科技城一分部

    通讯员:葛心雨、吴怡

    2023年1月7日下午,在中移研发项目开展了科技城物业一分部2022年年终总结会暨2023年工作部署会议。其中,实验中学项目、展示馆项目、新区一中项目、中移研发项目、星湖医院项目主要管理人员参加本次工作汇报和讨论。

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    会议上,分部各项目经理、主管就“财务与市场”、“客户服务”、“内部管理”、“学习与成长”对本年度工作进行汇报,着重分析项目的市场问题和人员梯队建设问题,深入剖析了项目在实际运营管理中的工作亮点及现存问题,并对2022年重点工作复盘得出下一年度的整体工作计划与目标。

    会议中,各项目的分管人员对其汇报内容一一进行了点评和补充。

    强调项目的续标工作应当参照《项目续标指导》文件进行落实,细节决定了市场续标工作的成败。借用韦董开会经常教导我们的一句话来说,“基础不牢,地动山摇”,应以“四化”为抓手落实工作,做好基础工作,同时创新及优化,为业主提供难忘的服务。

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    在客户服务方面,各项目须对服务人员应加强专业培训,改进工作方法,优化人员分工,进一步提高工作效率。同时,在扩大服务维度的同时,也要加强服务的深度,提高与业主的融合度。

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    在分部品质与安全建设方面,要加强检查巡视、对易燃易爆危险源的识别,确保项目人与设施的安全,杜绝重大事故。持续推进信息化建设,品质随手拍,人人都是品质专员。鼓励员工多考证,技多不压身,一专可多能。

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    会议最后,分部经理潘正林根据现场会议发言情况,结合2023年分部工作要点,提出了工作要求和三点希望。

    促增长、保利润、增收入、控成本,以“开源节流”为中心思想,保证项目正向运转的同时,正向激励与公司保持同步发展的员工,同时不同方向控制项目运营成本。“保市场、拓市场”,关注重点市场,时刻保持危机感,做好充足准备,迎接新的机遇和挑战。抓住星湖医院新业态的机遇,迎难而上,以此契机争取不断创新、创优,实现高质量发展。

    持续加强FM设施设备管理的探索和学习,“发展才是硬道理”,结合公司“两师三证”的理念,推进发展,有输出才有成果。团队建设的核心竞争力量是人才,加强基础培训和专业化培训,构建学习型组织,充分发挥人才优势。宣传工作是一切工作的重要组成部分,具有对内对外的双重作用,要重视宣传工作,加强分部的宣传工作能力。

    最后,潘经理提出三点希望,第一是对过去认真复盘、深刻反思;第二是对今天要有尊重科学的见识和遵循规律的实践;第三是对未来有专业的预判和适当超前的谋划。

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    科技城一分部自成立以来一直跟随公司发展脚步,不断贯彻“品质立企、效益稳企、人才兴起、文化强企”的发展战略目标,不断总结经验、反思不足、探索发展、力求创新,通过对2022年度工作的总结,在新的一年同公司共奋斗、共峥嵘,砥砺奋进新征程,齐心共赴新时代。