通讯员：分部办公室

2022年12月6日晚，冬日寒风刺骨，在高新区第一中学科技城校区内，却发生了一件让人感受到有爱心、有温度的事情。

原来是320号宿舍内林同学在洗漱的时候，眼镜片不小心从镜框脱落掉入下水道，林同学手足无措，赶紧向宿管阿姨反应情况。宿管阿姨第一时间向夜班工程维修师傅进行上报，工程师傅得知此消息后立马赶到宿舍进行查看。

经过值班师傅仔细勘察发现，排查下水道需要拆卸下层宿舍卫生间的天花板。遂在次日一早，物业管理人员组织多名维修师傅对学生所住宿舍的下水道进行细致排查，最终确定镜片在排水S弯处，手伸入管道无法碰触。为保障楼上宿舍正常使用，又无法切除排水管，想了很多种办法，最终使用下水道管道疏通拾物器、实验钳等多种工具，历时2个多小时将镜片取出。

在与学生家长对接时，得知林同学的镜片是特别定制款，定制新的镜片需要两周时间，严重影响孩子日常学习。现在，在大家的共同努力下镜片取出，既没有耽误日常的学习，又展现出工程师傅的专业和耐心，更加展现出物业服务的温度与响应速度。林同学的家长对此次“镜片救援行动”高度认可，对工程师傅和其他物业人员负责任的态度与服务表示赞赏。

他们，每一位物业服务者，用实际行动告诉我们使命在心，责任在肩！苏东吴的苏式服务将主动、热情、优质、高效刻在每位员工的心中，表现在每一件小举动中。