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    2022-06
    中指物业研究——苏东吴:两高引领,四化融合,育人为先
    发布者:中指物业研究

    近日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重召开。


    图:会议现场

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    东吴服务产业集团(江苏)有限公司数字赋能转型升级,品质推动价值提升,共创中国民族物业企业高质量发展之路,此次荣获“2022中国物业服务百强企业”、“2022中国教育物业管理优秀企业”。


    图:东吴服务产业集团(江苏)有限公司获奖证书

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    东吴服务产业集团(江苏)有限公司(以下简称“苏东吴”)成立于2000年11月,是苏州大学后勤社会化改革的重要成果之一,是全国高校后勤社会化改革五大模式之一,也是全国首家出身高校的新型集体所有制企业。经过多年的探索实践,公司逐渐总结出“两高引领、四化融合、育人为先”的质量管理模式。在卓越质量管理模式的指引下,东吴物业深耕质量管理,全面提升服务质量水平,构筑业主美好生活。



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    公司坚持“两高一总”发展战略,为高校、高端项目提供基础物业服务、客户非核心业务外包服务、FM(设施管理)等物业全产业链服务,为住宅小区、中小学提供检查、评价和指导服务,为苏州市物业行业提供培训讲师团和培训教材,引领行业发展,为高校新校区建设提供咨询顾问、方案策划等前期服务,填补了国内市场的空白。


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    公司始终从客户需求出发,以“四化融合”为抓手,积极推进标准化、机械化、信息化、专业化融合发展,积极推进“互联网+物业”建设,已建成具有自主知识产权的苏东吴智慧物业系统。公司不断升级美好生活全生命周期服务体系,持续提供更高品质的物业及设施管理服务,实现服务效率和客户服务体验双升,实现可持续高质量发展,助力物业行业转型升级。


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    作为出身高校、深耕高校领域服务的企业,一直以来,苏东吴秉承“服务育人”理念,以科技赋能,引入智慧校园物业解决方案,落地校园空间整合服务,构建校园智慧服务体系,加速提升校园物业的智慧化水平。公司在服务水平和综合保障能力上达到行业领先水平,已发展成为高校物业服务行业龙头企业。

     

    经过多年发展积淀,公司市场已布局全国23个省份、40多个城市,服务全国高校近200所,服务师生近500万人,其中,服务“双一流”高校占比超25%,市场占有率为行业第一,在高校物业市场多年保持领先地位。

     

    聚焦服务育人,聚力现代物业发展,高水平建设一流物业企业。苏东吴不忘初心,上下求索,用更加主动的态度、更加饱满的热情,努力在推进城市综合管理高质量运营中发挥品牌效应,为行业转型升级高质量发展表率示范,为打造现代物业的民族品牌而奋发图强!