为进一步提升员工的服务水平和专业技能，在党校和物业公司大力支持下，1月12日至1月19日，东吴物业苏州市委党校项目利用党校培训空档期，组织开展了物业员工年终整体提升系统培训。市委党校行政处负责人、酒店接待服务中心经理唐有伟参加了开班仪式，苏州市委党校项目全体员工参加了培训。

 市委党校行政处负责人在开班动员讲话中首先充分肯定了物业服务人员对党校后勤保障的努力付出，他指出，此次培训是加油充电 、增档提速的重要举措，对服务保障转型升级具有重要意义。他强调，要认识到位，党校后勤是对外的窗口，员工必须充分认识到自己代表的是公司的形象，更是代表着党校的形象；要认真学习，端正态度，勤于思考，用心探索，解决新形势下保障服务中遇到的难点痛点问题；要学以致用，把所学知识运用到实践中，坚持学以致用，紧密结合实际思考问题，提升潜力素质和工作水平。

 此次培训紧密联系当前工作需要和工作实际，既有课堂教学，又有实地观摩，邀请知识渊博、实践经验丰富的公司培训师吴娣娣副总监、朱溢芳经理，内部指导员王杰、吴宁、江超、范宏等同志为大家授课，培训课程设置科学合理、系统规范，具有很强的实用性和实操性。

 吴娣娣总监以员工礼仪礼貌行为规范、会务接待服务专业化水平提升为主题对项目全体员工进行了专题培训，充分强调了形象及服务的重要性；朱溢芳经理以安全生产与保密教育为主题对项目全体员工进行了培训，强调使用机器设备、疫情防控等方面可能存在的安全隐患；江超对项目保洁员工进行了操作流程、规范的实操和保洁设备运行操作进行了精准细化的培训；范宏对客房、前台的操作流程与规范面向项目客房员工进行了专业细致的培训；吴宁对安保队列与车辆引导方面的工作内容进行实操培训；王杰对餐厅的操作流程与食品安全对项目餐饮员工进行了专题培训。

 项目员工们纷纷表示，通过此次学习培训获益匪浅，进一步增强了服务大局、服务公司、服务党校的责任感和使命感，开阔了做好本职工作的视野，提升了干事创业的能力素养,大家将以这次学习培训为契机，把学到的理论知识和实践做法转化为推动工作的新思路、新举措、新动力，进一步提升党校物业服务质量，展现优异的东吴人风采。