通讯员：城区物业二分部

在中央电视台《朝闻天下》栏目组到苏州录制节目时，联发项目部因积极配合联发公司、通园路社区、娄葑街道的各项工作，配合度高，工作效率高，得到了相关部门的认可，推荐栏目组到欢寓公寓社区进行拍摄。

栏目组和街道派出所到联发项目后，参观了公寓党建阵地和样板间，对公寓环境评价较好，同时对物业的日常工作和反电信诈骗工作进行了解，物业负责人介绍：联发项目部积极响应街道及公安部门进行反电信诈骗宣传，通过在公寓各出入口设置点位、微信公众号推送、上门宣传等方式，推进反电信诈骗宣传工作的开展。从宣传以来，公寓住户对物业服务满意度较高，在联发项目部工作人员的努力和公寓住户的配合下，发放宣传单页一千多份，反电信诈骗确认书签字率达到85%，反电信诈骗宣传取得了较好的成效。

联发项目部在“331”、“431”专项整治期间，考虑到住户电瓶车充电安全的隐患，公寓配备了云充电桩，通过智能管理系统，管理人员可在客户端的公众号上实时监控电瓶车库的充电桩信息，一旦发生故障能够接到短信提示。同时物业安排人员每天两次对电瓶车库停放车辆进行整理，每小时进行安全巡查一次。有效排除了多起安全隐患。2021年发现3起电瓶车因充电器和电瓶原因车体严重发热的情况，因物业发现及时，当班人员处理果断，未造成重大后果。得到了客户和甲方的表扬，联发公司对物业的工作表现作出书面表扬的同时，客户也送锦旗和感谢信到物业表示感谢。

听完这些介绍，栏目组和街道派出所领导对物业工作表示了肯定，安排物业和工作人员对拍摄现场进行布置，对项目亮点工作和反电信诈骗宣传情况进行拍摄。在结束后栏目组表示会将公寓的物业管理和防电信诈骗工作向上汇报，作为特色典型进行宣传。

联发项目部的物业管理工作开展的有声有色，经过此次中央电视台的宣传，让更多人看到物业在日常工作和反电信诈骗宣传工作中的付出，提高公寓住户的防诈骗意识的满意度，为创造更好的社区环境做出了物业人的榜样。