通讯员：昆山政务中心（西区）汤梦亭

为进一步提高客服人员的服务质量和业务知识，规范服务礼仪，增强服务意识，昆山政务服务中心（西区）项目于2021年8月25日下午，在D307多功能厅开展了一场精彩纷呈的客服岗位技能考核大赛。

本次技能竞赛为会务服务岗位人员提供了学知识、练本领、促提升的平台，通过仪容仪表展示、仪态展示、问答环节、摆台实操四个方面检验参赛选手的个人综合素质和技能水平。

通过激烈的同场竞技，各位选手各显其能，充分展现了会务服务人员良好的精神面貌，扎实的技术功底和丰富的知识储备，展示出了会务服务岗位的特色和亮点。

本次技能竞赛参赛者是由8名会务人员组成4组分别进行比赛，现场邀请了昆山政务管理保障中心的领导们，另邀请集团客服条线吴总监，移动项目朱经理作为评委，对员工的表现进行打分及点评和排序。赛后，政务管理保障中心黄主任进行了总结讲话，他祝贺客服技能考核大赛圆满成功，同时勉励参赛选手回到岗位后继续努力工作，深化竞赛成果运用，坚持工作的高标准，追求服务的高质量，充分发挥会务人员的各项优势，带动会务服务质量整体提升。

一切都是新的开始，未来的日子，项目依旧会脚踏实地，努力提高服务水平，推进人才技能发展，加强学习，共同进步！