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    2018-03
    服务西行记:行驶在丝绸之路上的“东吴班车”
    发布者:东吴物业


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    霍尔果斯,蒙古语意为“驼队经过之地”,位于新疆伊犁哈萨克自治州,自古便是丝绸之路上的重要驿站。如今,这个千年驿站、百年口岸,借助“一带一路”政策,正逐渐成为中国向西开放的桥头堡,迸发出新的活力。

    2013年,东吴物业公司中标苏州对口援疆合作共建的霍尔果斯经济开发区包括苏新中心、苏新工业坊(厂房区)和苏新公社(集宿区)在内的后勤服务项目。苏新中心是苏州工业园区对口支援的重点产业项目,也是中哈合作中心内的地标建筑。





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    ▲霍尔果斯口岸与苏新中心


    近年来,苏州市委、市政府坚决贯彻落实党中央、国务院的援疆政策,助力霍尔果斯经济发展。在国家政策的大力支持下,中哈霍尔果斯国际边境合作中心的建设也得到快速发展,通关人数逐年递增。我们从新疆霍尔果斯边检站获悉,2017年,中哈霍尔果斯国际边境合作中心出入园人数达到554.8万人次,出入园车辆9.68万辆。

    在通关大军中,东吴物业接送员工班车成为车流里最为忙碌的班车之一。




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    丝绸之路上的“东吴班车”



    东吴物业新疆苏新物业分部经理邓治宏说:“由于苏新中心项目在中哈合作区内,员工上班需要经过一关两检的检查才可进入关口,从关口到项目还有3公里多的路程,步行需要半个多小时,且关口有严格的开闭关时间。我们本着以人为本的出发点,一方面为了保护员工安全,另一方面为保证员工按时到岗。2014年年底,东吴物业员工接送班车正式运行。”

    不论是积雪三尺的严冬,还是烈日曝晒的酷暑,一年365天,苏新分部的班车小分队每天准时出现在三个时间段,每个时间段来回10多趟,接送七、八十人往返,确保员工提前到岗。

    公司人性化地设定班车接送制度,我每天上下班省了不少事。现在天寒地冻,如果没有班车,我们上下班路上少不了风吹雪打,还指不定摔几跤呢!”苏新中心项目的哈萨克族保洁员苏拉尔汗·巴依吐尔说道。

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    ▲接送员工上下班的“东吴班车”


    从苏州主动请缨外派到新疆分部的刘宾是班车司机一员,这是他在新疆的第五个年头。“我在项目筹建之初就来到新疆,对这里的情况相对熟悉。”2014年,时任分部助理的邓治宏提出用班车接送员工上下班,刘宾主动提出做义务班车司机。“虽然增加了自己的工作量,但提高了团队的效率。同事们提前到岗有效保障了我们的服务质量,平稳行进的班车也保障了员工们的出行安全,一举多得。”

    2017年4月,从苏州总部外派到霍尔果斯的李小龙也加入了班车分队,做起了义务班车司机。




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    苏州总部派去的“班车司机”



    集团“十佳优秀青年”安广庆在新疆分部工作了三年半的时间,当被问到对前去接力的员工李小龙和周青青夫妇想说什么的时候,他说:“这是一份工作,更是一份责任。同志,请将这份工作和责任传递下去!

    霍尔果斯气候湿润,有“塞外江南”之称,但气温悬殊巨大。分部的南方人坦言,从来没有这么真切地感受过北疆的冰火两重天。在天山脚下,夏季最高温度达40多度,冬季最冷的时候则达-42.6℃!

    李小龙、刘宾、刘士斌、程二夺和胡安乐等五名同事还是坚持义务做班车的司机,每人三天轮流接送员工。夏天紫外线强,“班车司机”们的胳膊基本上是两种颜色,靠窗的会黑很多。冬天的霍尔果斯下雪时间长、积雪深、路面结冻,“东吴班车”更换雪地轮胎后也还是缓速慢性,确保员工安全。

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    ▲“东吴班车”司机团队


    公司鼓励青年人走出苏州,走向全国,为集团建设添砖加瓦。集团公司的发展需要大家共同努力,勤恳奉献。正如李小龙所说,这是一份工作,也是一份责任;是一次锻炼,更是一次传承。




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    这种传承,也是东吴精神的传播



    苏新中心项目在合作区用优质服务打出了“苏东吴”的品牌,吸引了一批批单位前来参观。在当地连队和牧场,提起东吴物业,人们都说那是一家帮助百姓就业、解决生产生活困难的好公司;在当地物业行业,提起东吴物业,他们都会说这是一家有实力、负责任的行业标杆企业。苏新物业分部已经成为东吴物业公司在霍尔果斯的形象窗口。

    五年来,新疆分部帮助解决少数民族贫困村民的就业问题,积极践行社会责任,密切军民、警民关系,促进民族团结。儿童节时,分部与霍尔果斯市“访惠聚”驻村干部一起慰问了莫乎尔木开队幼儿园;建军节时,分部与业主共同慰问霍尔果斯市边防连队、社区、消防大队、边防派出所等;分部党员还发挥先锋模范作用,主动认购果农被冰雹打落的桃子,帮助果农解决困难

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    ▲分部工作人员关怀当地儿童


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    ▲分部工作人员与苏新中心业主慰问边防官兵


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    ▲分部党员主动认购被冰雹打落的桃子


    这些活动受到了霍尔果斯电视台、天山网、伊犁日报等新闻媒体的关注和报道。

    2017年3月,莫乎尔牧场库鲁斯村的水泵坏了,停水了好几天,二百多户居民的吃水、用水成了问题。新疆分部闻讯后本着优先解决群众困难的原则,第一时间派专业工程人员到现场进行了检修,安装新水泵。在电机的嗡嗡声中,清凉的井水重新流进村民的院子里。东吴物业的行为得到了霍尔果斯驻村干部、村民和社会媒体的大力赞扬。

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    ▲东吴物业帮助当地村民维修水泵,解决吃水难题


    “我们希望通过自己微薄的力量,能为当地人民带来一些生活上的帮助,真正为民族团结奉献正能量;为最可爱的人献上我们真切的关心,为国防建设尽到一个企业、公民的职责。”曾担任新疆苏新物业分部经理的潘正林如是说。

    随着国家“一带一路”倡议进入全面实施阶段,霍尔果斯作为国家实施向西开发战略、丝绸之路经济带战略的重要组成部分,呈现出大建设、大开放、大发展的强劲势头。苏州联手霍尔果斯,聚焦口岸建设、产业合作、通关便利、民生项目等重点领域,为千年驿站、百年口岸的霍尔果斯城市形象增添了别样光辉。

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    ▲苏新分部举行维稳防暴演习


    ▼2018年年初,霍尔果斯降下暴雪,分部人员合力除雪

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    五年前,公司十名员工舍小家为大家,从4800公里之外的苏州出发,毅然踏上了西行征程;

    五年里,十余人的队伍已经发展为一百余人,东吴人将“主动、热情、优质、高效”的服务品质带到天山脚下;

    五年来,东吴人在丝绸古道播种苏东吴的服务种子,在天山脚下演绎多彩的奋斗人生,为援疆工作和“一带一路”战略的推进贡献更多力量!

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    霍尔果斯与苏州相距4800公里,横跨整个中国