company profile
公司简介
苏州市东吴物业管理有限公司

成立于2000年11月,注册资金2000万元,隶属于苏州苏大教育服务投资发展集团,起源于苏州大学后勤社会化改革。公司系高校后勤系统首家一级资质物业管理服务企业,现为苏州市物业管理协会副会长单位,江苏省房地产业协会副会长,中国物业管理协会常务理事单位,中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会常务理事单位,先后荣获苏州市质量奖、苏州市“市长质量奖”、江苏省质量管理优秀奖、江苏省名牌企业等荣誉,2012年——2017年连续六年蝉联江苏省物业服务业综合实力50强企业第1名;全国物业管理行业综合实力25强企业,中国校园物业服务百强企业第1名。


时至今日,东吴物业拥有各类员工4000余人,其中国家注册物业管理师30余人,中级以上职称50余人,大专以上学历1000余人。市场布局北京、天津、上海、吉林、河北、山东、浙江、福建、山西、河南、安徽、湖北、江西、贵州、广西、甘肃、新疆及江苏等全国18个省、市、自治区,服务项目近300个,在管项目面积3000余万平方米,服务类型涵盖高校及科研院所、中外联合大学、金融机构、医疗机构、商业办公、科技产业园、政府行政单位、城市公共设施等。


在追求基业长青的道路上,东吴物业始终坚持品质立企、效益稳企、人才兴企、文化强企的战略路径,积极推进标准化、机械化、信息化、专业化建设,向着“两高一总”的战略目标砥砺前行。东吴物业始终以高品质的苏东吴服务为出发点,先后设立保安、保洁、设施设备管理等专业子公司,以市场化的方式为客户的后勤保障需求提供全面解决方案,提供FMS(非核心业务外包)服务,不断拓展物业服务的广度和深度。总结服务经验,发布物业服务企业标准,参加全国行业标准的起草。先后投入近千万元,购置各类专业机械化设备,提高服务效率。并以“互联网+物业”的理念,搭建物业服务云平台——苏东吴与东吴e家,实现内部管控与外部服务的信息化。自2003年以来,连续多年贯标ISO9001、ISO14001、HACCP等国际质量相关体系,并在业内率先导入《卓越绩效评价准则》,并荣获2016年度苏州市市长质量奖,成为首获这一荣誉的物业企业,实现公司从优秀向卓越的华丽蜕变。


近20年的发展历程,公司始终坚持以员工为本、坚持服务育人,明确了“做高校后勤社会化改革的探索者、推动者、领跑者”的使命,确立了“把东吴物业建设成为具有教育属性、学习型组织特征,具有创新能力和可持续发展的现代服务型企业”的愿景,形成了“诚信、务实、和谐、致远”的核心价值观成为支撑企业持续发展的精神内核、动力源泉和思想保证。


追求卓越,转型创新


——东吴物业品牌发展故事


说起物业公司,相信很多人联想到的画面就是“扫扫地、看看门”,但这家物业公司却很“与众不同”——

她,是苏州市文明单位;

她,是苏州市首批获得“市长质量奖”的服务型企业;

她,是“苏州名牌”、“江苏名牌”企业;

她,是江苏省高校物业服务标准化试点单位;

她,从2012年起连续6年蝉联江苏物业服务业综合实力50强第1名;

她,位列中国校园物业服务百强企业榜首;

她,是全国物业服务综合实力TOP25企业;

她,……

她,就是苏州市东吴物业管理有限公司,江苏本土培育的驰名全国的优秀物业企业。


一路走来,东吴物业历经风雨,既赶上了物业粗放型飞速发展的时代,也经历了行业转型升级的阵痛,但东吴物业始终不忘初心,砥砺奋进。也许,一首藏尾小诗可以总结她的发展历程:

日出华东,

光耀三吴;

厚德载物,

共襄伟业。


Brand Image
品牌形象
Enterprise Culture
企业文化


使命:做高校后勤社会化改革的实践者、探索者、推动者、领跑者。

愿景:“把东吴物业建设成具有教育属性、学习型组织特征,具有创新能力和可持续发展的国际化现代服务型企业。”

价值观:诚信·务实·和谐·致远

发展战略:两高一总(高校项目、高端项目、总包模式)

战略路径:品质立企、效益稳企、人才兴企、文化强企

服务宗旨:主动·热情·优质·高效

质量方针:追求卓越,崇尚诚信,提供优质服务;满足顾客与法律法规要求


DEVELOPMENT HISTORY
发展历程
  • 2000年
  • 2002年
  • 2003年
  • 2004年
  • 2006年
  • 2007年
  • 2010年
  • 2011年
  • 2012年
  • 2013年
  • 2014年
  • 2015年
  • 2016年
  • 2017年
  • 2018年
  • 苏州市东吴物业管理有限公司成立。
  • 承接首个非高校项目——交通银行苏州分行大厦。
  • 获得ISO9001认证体系认证。
  • 组织员工阅读《没有任何借口》,开启了每年读一本书、打造书香物业的序幕。
  • 成为全国高校后勤首家获得建设部颁发的一级资质物业企业。
  • 荣获苏州市物业服务“十强”企业称号。
  • 承接首个省外项目——山东大学;
    被评为全国“守合同、重信用”企业。
  • 与园区服务外包学院共建物业管理“东吴班”;
    公司营业额首次突破亿元大关。
  • 导入《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580-2012),开启从优秀向卓越的转型升级。
  • 首次被江苏省住建厅、江苏省房地产业协会评为“江苏物业服务综合实力50强”第一名,并连续四年蝉联这一荣誉。
    被姑苏区政府认定为“姑苏区首批总部企业”之一。
  • 荣获“苏州市质量奖”。
  • 被中国教育后勤协会评为“中国校园物业服务百强企业”第1名;
    全国物业服务百强企业,排名第46位。
  • 荣获苏州市市长质量奖;被评为苏州市总部企业;实现江苏省物业企业50强第1名4连冠;西交利物浦大学项目荣获全国高校后勤物业服务优秀示范项目(共15家)
  • 苏州市市长质量奖; 2016年度江苏物业服务业综合实力50强企业第一名; 2016全国校园物业服务百强单位第一; 2017中国物业百强企业……
  • 2017年度江苏物业服务业综合实力50强企业第一名
  • Qualification honor
    资质荣誉
    • 省部级以上荣誉
    • 市级荣誉
    • 区级荣誉
  • 省部级-中国教育后勤协会常务理事单位
  • 省部级-2016-中国物业服务百强企业(2016年度)
  • 省部级-2016-江苏2015年度物业服务业综合实力50强企业第一名.JPG
  • 省部级-2015-中国校园物业服务百强企业(第一名)
  • 省部级-2015-物业管理综合实力百强企业(2015)
  • 省部级-2015-物业服务特色企业
  • 省部级-2015-江苏2014年度物业服务业综合实力50强企业第一名
  • 省部级-2015-3A级资信等级
  • 省部级-2014-中物协常务理事单位
  • 省部级-2014-守合同重信用企业(2012-2013)
  • 省部级-2014-江苏2013年度物业服务业综合实力50强企业第一名
  • 省部级-2013-守合同重信用企业(2011-2012)
  • 省部级-2013-守合同重信用企业(2010-2011)
  • 省部级-2013-全国物业管理TOP200企业(2012年度)
  • 省部级-2013-江苏服务业名牌企业
  • 省部级-2013-江苏2012年度物业服务业综合实力50强企业第一名
  • 省部级-2012年-中国高校物业管理先进集体
  • 省部级-2012年-全国高校后勤系统信息宣传工作先进单位
  • 省部级-2011-江苏省物业诚信企业(2009-2010)
  • 市级-2016-苏州市知名商标
  • 市级-2015-苏州市2012-2014年度文明单位
  • 市级-2012年度重合同守信用企业
  • 市级-2011-苏州市2010年度物业服务十强企业
  • 市级-2011-重合同守信用企业
  • 市级-2010-重合同守信用企业
  • 区级-2015-2014年度姑苏领军企业
  • 区级-2014-2013年度姑苏区领军企业
  • 区级-2013-姑苏区总部企业
  • 区级-2013-2012年度纳税先进企业
  • 区级-2013-11-13年度姑苏区文明单位
  • 区级-2011-2008到2010年度沧浪区文明单位
  • 2011年度沧浪区纳税百强企业
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    苏州市东吴物业管理有限公司

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